DATAANSVARLIG

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

SKJOLDET Software ApS
CVR-nr.: 44977605
Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via data@skjoldet.dk.

BEHANDLINGSAKTIVITETER

Som dataansvarlig jf. GDPR, har vi følgende behandlingsaktiviteter:

Besøg på hjemmeside Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere optimalt. 

Kommunikation med potentielle brugere Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, kan du kontakte os via:

• Chat funktionen
• E-mail

Vi behandler de personoplysninger, du giver os, for at kunne svare på dine spørgsmål og indgå i en dialog med dig. Typisk behandler vi oplysninger som navn, e-mail og telefonnummer. Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Vi sletter vores kommunikation med dig, når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej.

Adgang For at softwaren virker skal vi have adgang til din browser, med henblik på at analysere ukendte hjemmesider. Derudover skal vi have adgang til din enheds- og browsertype, da det skal bruges til forbedringer af platformen og statistik. Samt netværkskommunikation, for at sikre, at opdateringer og nye funktioner fungerer korrekt.

Brugere Vi behandler oplysninger om vores brugere for at sikre korrekt levering af vores ydelser. Det kan inkludere navn, adresse, ydelser, særlige aftaler og betalingsinformationer. Hjemlen til at behandle disse oplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående afsluttet, sletter vi personoplysningerne.

Nyhedsbrev Vi tilbyder et frivilligt nyhedsbrev, som du kan tilmelde dig. Formålet med nyhedsbrevet er at sende ny information om vores tjenester og produkter. Vi behandler din e-mailadresse med dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a). Ved afmelding af nyhedsbrevet stopper vi med at sende det til dig, og vi gemmer dit tidligere samtykke i 2 år efter afmelding pga. forældelseskrav.

Vigtige e-mailmeddelelser Som registreret bruger af vores softwareudvidelse vil du modtage vigtige e-mailmeddelelser, der vedrører sikkerhedsmæssige opdateringer og andre kritiske opdateringer relateret til udvidelsen. Disse meddelelser er nødvendige for at sikre, at du er informeret om forhold, der kan påvirke din brug af udvidelsen, og vi sender dem derfor uanset tilmelding til nyhedsbrevet. Behandlingen af din e-mailadresse til dette formål sker på grundlag af vores legitime interesser i at informere dig om vigtige ændringer og opdateringer (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).

Bogføring Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi opbevarer fakturaer og lignende bilag, som kan indeholde almindelige personoplysninger, i minimum 5 år efter regnskabsårets afslutning (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c).

BRUG AF ANONYMISERET DATA

Vi indsamler og anvender data, som er genereret af brugere under deres brug af vores tjeneste, til at skabe generelle statistikker og analyser. Denne data er anonymiseret og kan ikke bruges til at identificere dig personligt. Vi kan dele eller sælge disse anonymiserede data og statistikker med tredjeparter til forskellige formål, herunder markedsanalyse og forbedring af vores tjenester. Disse tredjeparter har ikke adgang til personoplysninger, som kan identificere dig.

SLETNING AF DATA VED KONTOSLETNING

Når du vælger at slette din profil/konto, sletter vi alle personligt identificerbare oplysninger, såsom navn og e-mail. Anonymiserede data, som er blevet genereret gennem din brug af tjenesten, og som ikke kan bruges til at identificere dig personligt, kan dog opbevares og anvendes fortsat til statistik og analyseformål.

DATABEHANDLERE

Vi benytter samarbejdspartnere og leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere. Eksterne leverandører kan fx levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.

Eksempler på databehandlere:

• Shopify
• Google Analytics

Vi sikrer, at vores databehandler behandler dine personoplysninger ordentligt ved at stille høje krav og indgå aftaler, der garanterer beskyttelsen af dine oplysninger.

COOKIES

Som mange andre websites bruger vi cookies på vores website. Hvis du vil have specifikke oplysninger om de cookies, som vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, kan du besøge https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at styrke og forbedre vores website og vores tjenester (herunder for at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og bedre forstå brugerinteraktion med tjenesterne (i vores legitime interesse i at kunne administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores website for bedre at kunne skræddersy tjenester, produkter og annoncering på vores website og andre websites.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standardindstilling, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via dine browserindstillinger. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse og kan bevirke, at nogle af tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Derudover forhindrer blokering af cookies muligvis ikke helt de mekanismer, vi bruger til at dele oplysninger med tredjeparter, f.eks. vores annonceringspartnere.

VIDEREGIVELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand, medmindre det er nødvendigt for at overholde lovgivningen.

TREDJELANDE OVERFØRSLER

Vi benytter som udgangspunkt databehandler i EU/EØS. Hvis det bliver nødvendigt at bruge databehandler udenfor EU/EØS, sikrer vi, at de kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.

BEHANDLINGSSIKKERHED

Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Vi foretager løbende risikovurderinger og træner vores medarbejdere i GDPR.

DE REGISTREREDES RETTIGHEDER

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os. Dine rettigheder omfatter:

• Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
• Ret til berigtigelse (rettelse)
• Ret til sletning
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til indsigelse
• Ret til dataportabilitet

Læs mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning på www.datatilsynet.dk.

TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE

Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage.

KLAGE TIL DATATILSYNET

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du finder deres kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Vi opfordrer dig til at læse mere om GDPR for at være opdateret på reglerne. For eventuelle opdateringer i vores privatlivspolitik, vil den aktuelle version altid være tilgængelig på vores hjemmeside.